為深入了解會員企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與實際需求,進一步提升協(xié)會服務(wù)水平,我會組織開展了為期一周的“深化交流 增進服務(wù)”企業(yè)走訪活動,并就企業(yè)普遍關(guān)心的會議服務(wù)議題進行了專題調(diào)研與現(xiàn)場交流。
活動期間,由協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)帶隊,秘書處及相關(guān)專業(yè)委員會成員組成的走訪小組,深入走訪了涵蓋制造業(yè)、信息技術(shù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等多個領(lǐng)域的十余家重點會員企業(yè)。走訪小組通過實地參觀生產(chǎn)車間、研發(fā)中心,與企業(yè)負責(zé)人、管理層及一線員工進行面對面座談,詳細了解了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)革新、市場拓展、人才引進等方面的情況,特別就當(dāng)前經(jīng)濟形勢下企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)進行了深入探討。
在交流過程中,企業(yè)普遍反映,高效、專業(yè)的會議服務(wù)對于內(nèi)部管理提升、對外商務(wù)洽談、行業(yè)交流合作至關(guān)重要。部分企業(yè)提出了在大型會議策劃、高端會務(wù)接待、線上會議技術(shù)支持以及會后成果轉(zhuǎn)化等方面存在具體需求和期待。針對這些反饋,走訪小組不僅做了詳細記錄,還現(xiàn)場分享了協(xié)會在整合會議服務(wù)資源、搭建行業(yè)交流平臺方面的經(jīng)驗與設(shè)想。
基于此次走訪收集的一手信息,我會近期將組織召開“會議服務(wù)優(yōu)化專題研討會”,邀請專業(yè)會議服務(wù)公司、相關(guān)技術(shù)提供商與會員企業(yè)共同參與,旨在構(gòu)建一個從需求對接、方案定制到效果評估的閉環(huán)服務(wù)體系。協(xié)會計劃推出“會議服務(wù)支持清單”,為會員企業(yè)提供從場地推薦、流程設(shè)計到宣傳推廣的標(biāo)準(zhǔn)化可選服務(wù)模塊,并探索建立會議服務(wù)供應(yīng)商推薦機制,切實幫助企業(yè)降本增效,提升會議活動質(zhì)量與影響力。
此次走訪活動不僅是一次深入基層的調(diào)研,更是一次凝聚共識、共謀發(fā)展的實際行動。通過與企業(yè)的零距離接觸,協(xié)會更加精準(zhǔn)地把握了服務(wù)需求的脈搏。我會將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,將常態(tài)化走訪與專題服務(wù)相結(jié)合,把企業(yè)的“需求清單”轉(zhuǎn)化為協(xié)會的“服務(wù)清單”,真正發(fā)揮橋梁紐帶作用,助力會員企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,共同營造互利共贏的行業(yè)發(fā)展生態(tài)。